De kwaliteit en netheid van openbare sanitaire voorzieningen hebben een grote invloed op de ervaring van toeristen. Deze voorzieningen zijn een weerspiegeling van de algemene organisatie van de stad en de zorg voor het welzijn van de bezoekers. Wat zijn de oplossingen die we moeten prioriteren om aan de behoeften van alle gebruikers te voldoen ?
Sanitaire voorzieningen : elementen van stedelijke toeristische infrastructuren
De meeste zogenaamde toeristische infrastructuren die in stedelijke gebieden zijn geïnstalleerd, komen ten goede aan de gehele bevolking, of deze nu inwoner is of slechts tijdelijk in de regio verblijft.
Wat is een stedelijke toeristische infrastructuur?
Stedelijke toeristische infrastructuren omvatten voorzieningen die zijn bedoeld voor het ontvangen van toeristen, maar ook diensten die ten goede komen aan iedereen: bezoekers, bewoners, seizoensarbeiders, bedrijven en hun werknemers.
Voorzieningen die specifiek voor bezoekers zijn, zijn bijvoorbeeld ontvangst- en informatiepunten die in de stad zijn geplaatst. Op sommige toeristische locaties, zoals recreatiebases of skistations, kunnen de voorzieningen groter van omvang zijn: kabelbanen in de bergen, parcours en kabels voor watersporten op meren...
In de stad is de grens soms vaag. Een restaurant in het hart van een historisch district ontvangt een groot aantal toeristen, maar ook bewoners van de wijk of agglomeratie, vooral buiten het seizoen.
Wat betreft de toegangspunten tot stedelijke toeristische attracties, kunnen we spreken van infrastructuren die verband houden met de toeristische activiteit van de stad. Ook hier is het publiek breder dan alleen toeristen, die per definitie buiten hun gebruikelijke verblijfplaats voor recreatie zijn.
Bij musea en iconische bezienswaardigheden komen we vaak groepen schoolkinderen, studenten of bewoners tegen die komen genieten van hun erfgoed en de dynamiek van het stadscentrum.
De rol van sanitaire voorzieningen in stedelijke toeristische infrastructuren
Openbare sanitaire voorzieningen maken deel uit van de faciliteiten die ten goede komen aan alle gebruikers die onderweg zijn.
Toeristen zijn recreatieve reizigers die vaak voor meer dan een dag onderweg zijn. Ze hebben meestal een uitvalsbasis, een reservering in een hotel, die hen toegang geeft tot de voorzieningen ter plaatse.
Excursisten, die een dagtocht maken, hebben dit luxe niet. Ze zijn volledig afhankelijk van openbare toiletten en diegene die beschikbaar zijn in winkels. Ook bewoners kunnen zich in deze situatie bevinden, afhankelijk van de afstand tussen de attractie en hun woning.
De sanitaire voorzieningen die op toeristische locaties zijn geplaatst, zijn dus bedoeld voor een gevarieerd publiek. Wat verandert met de aanwezigheid van een attractie in de buurt, is het aantal openbare toiletten dat voorzien moet worden en de onderhoudsstrategie die moet worden gevolgd.
Moeilijkheden bij het handhaven van de netheid in toeristische gebieden
De sanitaire voorzieningen in toeristische gebieden staan voor een dubbele uitdaging: de drukte van bezoekers en het gebrek aan betrokkenheid.
Veelgebruikers die niet altijd zorgvuldig zijn
Het aantal bezoekers in het hoogseizoen drijft de stedelijke toeristische infrastructuren tot het uiterste. Controle- en onderhoudsoperaties worden uitgevoerd lang voordat de eerste golf toeristen arriveert. Dit geeft de tijd, indien nodig, om defecte sanitaire voorzieningen te repareren of te vervangen.
Een voldoende aantal en goed onderhouden openbare sanitaire voorzieningen bevordert goed gedrag. Integendeel, als sommige voorzieningen defect zijn of een of meer toiletten buiten werking zijn, lopen gebruikers het risico de netheid van de locatie te verwaarlozen. Meer algemeen heeft de hoge drukte de neiging de betrokkenheid van iedereen bij de netheid en het juiste gebruik van sanitaire voorzieningen te verwateren. Het relatief anonieme karakter van toeristen voedt dit fenomeen.
Er moet dus extra waakzaamheid worden betracht om deze ruimtes perfect schoon te houden.
De Francioli-oplossing voor schone en duurzame sanitaire voorzieningen
Francioli, specialist in openbare inrichtingoplossingen, biedt een breed scala aan openbare sanitaire voorzieningen gemaakt van beton. Dit robuuste en onderhoudsvriendelijke materiaal garandeert een optimale duurzaamheid van de constructie in de openbare ruimte. De openbare sanitaire voorzieningen van Francioli zijn perfect geschikt voor drukbezochte stedelijke buitenomgevingen. Ze zijn schokbestendig en gemakkelijk schoon te maken bij vandalisme.
Om de hygiëne in deze veelgebruikte afgesloten ruimtes te waarborgen, combineert Francioli alle nuttige apparatuur en systemen: mechanische ventilatie (MV) en luchtzuiveringssysteem, automatische vloerschoonmaak, desinfectie, automatische zeepdistributie, verlichting bij het openen van de deur... Al deze oplossingen zijn samengebracht om de gebruikers te beschermen en de hygiëne te waarborgen. Van het ene gebruik naar het volgende blijven de ruimtes zichtbaar schoon.
Impact van sanitaire voorzieningen op het imago van een toeristische bestemming
Toiletten zeggen veel over de kwaliteit en ernst van een eetgelegenheid. Hetzelfde geldt voor toeristische bestemmingen. Toegankelijke, schone en goed onderhouden sanitaire voorzieningen zijn een teken van goed beheer van stedelijke infrastructuren.
Net als de stadsafvalbakken maken openbare toiletten deel uit van de installaties die bezoekers aanmoedigen om een respectvolle en verantwoordelijke houding aan te nemen. Aan de andere kant moet de stad ook aantonen dat zij zich bekommert om het welzijn van de gebruikers door toiletten aan te bieden die toegankelijk zijn voor personen met beperkte mobiliteit, zodra dit technisch mogelijk is.
En design? Francioli ontwerpt prefab monoblok sanitaire voorzieningen in beton in verschillende eigentijdse ontwerpen. De volumes zijn eenvoudig en de lijnen strak. De sobere kleuren en houten afwerkingen passen gemakkelijk bij de meeste stedelijke architecturale stijlen.
